VAMOS! ALGUNOS CONSEJOS ANTES DEL TOUR
Prepárate bien para la ruta con estas respuestas a las preguntas más frecuentes
Protocolo de seguridad en nuestros tours seguros: Con el objetivo de garantizar la seguridad y bienestar de todos los asistentes a nuestras rutas, en Free Tour Vigo by Borja Concheiro seguimos el protocolo de seguridad establecido por las autoridades sanitarias que todos nuestros guías y asistentes deben cumplir sin excepciones.
¿Cuánto cuesta un free tour?
Un free tour es un tipo de ruta turística guiada, flexible y adaptable, que se realiza a pie por los principales puntos de interés de la ciudad y en la que no se exige el pago de una tarifa fija sino que cada persona, dependiendo de sus posibilidades y de su valoración de la ruta, entrega una cantidad al guía al finalizar.
El nombre "free tour" viene del inglés y su traducción correcta sería "tour libre", es decir, de pago libre, que no gratis. A nivel económico, nuestras rutas formato free tour tienen taquilla inversa, es decir cada uno paga al final del tour lo que estima que es su valor en función de su grado de satisfacción.
¿Dónde es el punto de encuentro?
Nos encontraremos en la Plaza Puerta del Sol, junto a la escultura de El Sireno. La plaza está en obras por eso busca nuestro paraguas, con nuestro COLOR ROJO!
Preguntas frecuentes
¿Los tours se cancelan cuando hay mal tiempo?
Hacemos nuestras visitas guiadas incluso con lluvia. Estamos en Galicia y es probable que pueda llover durante el recorrido. En caso de que el tiempo haga imposible llevar a cabo la ruta, cancelaremos el tour tan pronto como nos sea posible y lo comunicaremos.
Con lluvia o mal tiempo lo más importante es traer ropa y calzado adecuados. El guía adaptará la ruta y las paradas procurando en todo momento el bienestar y la protección del grupo.
¿Cómo reconoceré al guía?
Busca nuestro paraguas, con nuestro COLOR ROJO!
¿Se puede hacer las rutas en silla de ruedas o con carrito de bebé?
Si, todas nuestras rutas están adaptadas para hacerlas tanto en silla de ruedas como con un carrito de bebé.
Tan solo en el caso de las rutas que suben a las fortalezas, existe un pequeño tramo no adaptado para silla de ruedas, que solemos evitar o reducir su tiempo en estos casos.
¿Está permitido llevar mascotas?
Si, siempre que la mascota no interfiera en el transcurso del tour o moleste al resto de los asistentes.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Si has reservado cualquiera de nuestras rutas, puedes cambiar o cancelar tu reserva en cualquier momento sin coste alguno. Te pedimos que nos avises con la mayor antelación posible para disponer de las plazas libres.
Para cambios o cancelaciones envíanos un correo electrónico, mensaje de WhatsApp o llámanos a nuestro teléfono de contacto.
¿Es preciso dejar un teléfono para hacer poder hacer una reserva?
En Free Tour Vigo by Borja Concheiro no compartimos información con nadie. Para poder hacer una reserva solo requerimos un nombre y un email. Esto nos sirve para gestionar las plazas de la ruta y enviar un correo de confirmación.
Sin embargo, y aunque es algo opcional, recomendamos dejar también un teléfono para poder contactar de forma más rápida y efectiva en caso de cualquier incidencia previa a la ruta.
¿Un free tour se cancela si no hay gente suficiente?
Nuestras rutas en formato free tour pueden llegar a ser canceladas cuando un idioma no alcanzan por lo menos las 2 reservas o un mínimo de 3 personas en total.
En estos supuestos casos, las personas apuntadas serán informadas con la suficiente antelación y posibles fechas alternativas.
¿Qué puedo hacer si voy con retraso o no veo el punto de encuentro?
Recomendamos llegar al punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de incio del tour. En nuestros emails de confirmación de reserva hay un enlace directo a Google maps con indicaciones para llegar a la escultura de El Sireno desde cualquier lugar.
Si sabes que vas llegar con retraso, por favor avísanos para que nuestros guías lo tengan en cuenta.
Recordamos a nuestros visitantes que deben buscar una escultura elevada 20 metros con forma de hombre-pez, El Sireno, y no un seto con forma de dinosaurio :-)
¿Cuánta gente seremos en el tour?
Nuestras rutas tienen plazas limitadas para ofrecer el mejor servicio y mantener la máxima calidad. Por este motivo siempre recomendamos reservar por anticipado para asegurar tu plaza en el tour.
Para garantizar una buena audición de las explicaciones y la calidad de nuestros tours, nuestros guías portarán siempre micrófonos amplificadores de voz.
¿Son rutas recomendables y adaptadas para gente mayor o niños pequeños?
Nuestras rutas están pensadas para toda la familia. Nuestros guías son personas formadas, que viven en la ciudad que visitas y que, además, se han preparado mucho para ofrecer los tours con tanta pasión que a buen seguro harán posible que nadie se aburra.
A pesar del miedo que puedan imponer las famosas cuestas de Vigo, hemos preparado rutas cuidadosamente planificadas para evitar grandes subidas o bajadas, parar en las zonas más resguardadas y evitar las aglomeraciones. Y todo además disfrutando de preciosas vistas a la Ría!